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🌐 Atención en Español • Лечение на Русском • Care in English

Chiropractic Care in Your Language. Fluently.

English, Spanish, and Russian. Your health history, assessment and treatment — in the language you think in. No interpreter. No gaps. No compromise.

🇺🇸 English — Dr. Ben Glass
🇪🇸 Español — Dr. Ben Glass
🇷🇺 Русский — Dr. Irina Velichko
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One Clinic. Three Languages.

Language should never be a barrier to quality healthcare. At The Shift, it isn't.

🇺🇸

English

Dr. Ben Glass, D.C. • Dr. Irina Velichko, D.C.

Our primary clinical language. Both practitioners conduct full assessments, consultations, and care documentation in English. All written materials, intake forms, and care plans are available in English.

Dr. Ben Glass is a native English speaker who has been practicing in downtown Oakland since 2013. Dr. Irina Velichko is highly proficient in English and sees patients in English daily.

🇪🇸

Español

Dr. Ben Glass, D.C. — Bilingüe
"No solo hablan mi idioma — entienden mi cultura y mi cuerpo. La mejor atención que he recibido."

Dr. Ben Glass es bilingüe en inglés y español. Toda la visita — historia médica, evaluación, consulta y tratamiento — se realiza en español. Sin intérpretes, sin intermediarios.

Oakland tiene una comunidad latina vibrante y merece atención quiropráctica de calidad en su propio idioma. Eso es exactamente lo que ofrecemos.

🇷🇺

Русский

Др. Ирина Величко — Обений русского
«Здесь говорят по-русски. Доктор слушает и объясняет подробно. Чувствую себя в безопасности.»

Доктор Ирина Величко — носитель русского языка. Весь визит — анамнез, осмотр, консультация и лечение — проводится на русском. Документация также доступна на русском языке.

Si usted busca un sobador

¿Prefiere leer esta página en español? Vea nuestra página completa para pacientes hispanohablantes →

Muchos de nuestros pacientes llegan después de haber visto a un sobador, o buscando uno. Es una tradición real, con generaciones detrás, y no le vamos a decir que deje de ir con alguien en quien confía.

Lo que hacemos aquí es distinto, y vale la pena saber en qué. Un quiropráctico con licencia en California completa un programa doctoral de cuatro años, examina antes de tratar, y trabaja con la columna y el sistema nervioso. Empezamos con su historia clínica y una evaluación, y le explicamos qué encontramos antes de tocar nada.

Si eso es lo que anda buscando, hablamos español y lo atendemos en su idioma. Si prefiere seguir con su sobador, también está bien — a veces las dos cosas se acompañan.

Many of our patients come to us after seeing a sobador, or looking for one. It is a real tradition and we will not tell you to stop seeing someone you trust. What we do is different, and it is worth knowing how.

Dr. Ben wrote the following in Spanish. It is his account of what the practice is for, in his own words.

Pensamiento, alimento y movimiento

¿Qué es la salud? En gran parte, es cambiar los hábitos.

Cada persona vive en un cuerpo distinto, con una historia distinta y una forma distinta de ver la vida. Por eso no tratamos a todos igual.

Nuestro trabajo es ayudar a la gente de esta comunidad con ajustes quiroprácticos. Un ajuste abre un momento de comunicación clara entre el cuerpo y el cerebro — un instante en que el sistema nervioso registra mejor lo que pasa alrededor.

Desde ahí, cada persona tiene la oportunidad de aprender y de cambiar sus hábitos.

Creemos que el cuerpo tiene la capacidad de sanarse, y que el trabajo de un médico es facilitar ese proceso, no reemplazarlo. Los quiroprácticos estudiamos años precisamente eso: cómo cambiar la función del cuerpo y reconectar el cerebro con lo que el cuerpo está haciendo.

Cada día usted toma decisiones. Esa es la fuerza que ya tiene en sus manos para empezar hábitos nuevos.

Lo invitamos a probar.

In English: Health is largely about changing habits. Every person lives in a different body, with a different history. An adjustment opens a moment of clear communication between the body and the brain — and from there, a person has the chance to learn and change. We believe the body can heal itself and that a doctor's job is to facilitate that, not replace it. Every day you make decisions. That is the power already in your hands.

Not Translation. Native Care.

What "Full Care in Your Language" Actually Means

There is a difference between a clinic that uses a telephone interpreter and a clinic where your practitioner speaks your language fluently. We are the second kind. When Dr. Ben takes your history in Spanish or Dr. Irina conducts your examination in Russian, nothing is lost. No pauses to relay information. No cultural nuances misread. No medical terms mistranslated.

Your entire care pathway — from the moment you call to book through your last visit — can happen in English, Spanish, or Russian.

  • Phone consultation and appointment booking in your language
  • Your health history taken in your language
  • Full clinical assessment and examination in your language
  • Care plan discussion and recommendations in your language
  • Treatment and adjustment with real-time communication
  • Home care instructions explained in your language
Dr. Ben Glass consulting with a patient during chiropractic visit at The Shift Chiropractic in Oakland
Para Nuestra Comunidad Latina

Atención Quiropráctica en Español

Oakland tiene una de las comunidades latinas más vibrantes de la Bahía. El acceso a atención médica de calidad en español no debería ser un privilegio — debería ser el estándar.

El Dr. Ben Glass es completamente bilingüe. Entiende no solo el idioma, sino la cultura, las preocupaciones y la forma en que los pacientes latinos describen el dolor y el malestar físico. Esa diferencia es clínicamente significativa.

Si ha evitado buscar atención quiropráctica porque le preocupa la barrera del idioma, esa preocupación no existe aquí.

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🇪🇸 Español

«Tu dolor merece ser explicado en tu propio idioma.»

Cuando describes el dolor en tu propio idioma, el médico entiende exactamente dónde está el problema, cómo ha evolucionado, y qué factores de tu vida — trabajo, sueño, estrés — están contribuyendo a él.

Eso es atención de calidad. Y eso es exactamente lo que ofrecemos en The Shift.

✍ Dr. Ben Glass, D.C. — Bilingüe en Inglés y Español
Для Русскоязычных Пациентов

Хиропрактическая помощь на русском

В Бей Ереа проживает значительная русскоязычная община — выходцы из России, Украины, Казахстана и других стран. Доктор Ирина Величко сама выходящая из этого сообщества и понимает его изнутри.

Она проводит полный прием — сбор анамнеза, осмотр, назначение лечения и ведение документации — полностью на русском языке.

Записаться →
🇷🇺 Русский

«Ваша боль заслуживает быть описанной на вашем языке.»

Когда вы описываете свое состояние на родном языке, врач точно понимает не только где болит, но и как и почему.

Доктор Ирина — носитель русского языка. Она приехала из смешанного казахстанско-украинского происхождения и понимает вашу культуру изнутри.

✍ Др. Ирина Величко, D.C. — Родной русскоязычный врач

Why Language Access in Healthcare Matters

This is not a nice-to-have. It is a clinical quality issue.

🧠

Accurate Diagnosis

Pain has nuance. How a patient describes onset, location, character, and radiation varies significantly across languages and cultures. A practitioner who understands your language catches details that get lost in translation.

📋

Informed Consent

You should understand what your practitioner is recommending and why — in your own language. Consent given without full comprehension is not fully informed. We take this seriously.

🤝

Trust and Comfort

Trauma-informed care requires safety. Patients who communicate in their native language report feeling more comfortable, more understood, and more willing to disclose the full context of their symptoms.

What Patients Are Saying

Unedited, on Google

The Shift Chiropractic holds 4.9 stars across more than 200 Google reviews, written by patients seen in English, Spanish and Russian. Every one is public and unedited — we would rather you read them there than take our word for it here.

Read our Google reviews →

Frequently Asked Questions

About bilingual chiropractic care at The Shift.

Which practitioners speak which languages? +

Dr. Ben Glass is bilingual in English and Spanish — he conducts full clinical care in both languages. Dr. Irina Velichko is a native Russian speaker and also provides complete care in Russian. Both practitioners provide care in English. When you book, you can request a specific language and we will match you with the appropriate practitioner.

Do you use interpreters? +

No. We do not use telephone interpreters or third-party translation services. When your care is conducted in Spanish or Russian at The Shift, it is because your practitioner is natively fluent in that language. The quality and intimacy of the clinical interaction is entirely different — and clinically better — than interpreter-mediated care.

Are your intake forms and paperwork available in Spanish and Russian? +

Not at present — our written forms are currently in English only. What is fully available in Spanish and Russian is the care itself: the conversation, your health history, the examination, the explanation of what we find, and your home care instructions. If anything on a form is unclear, we go through it with you in your language before you sign it.

How does payment work? +

We do not bill insurance directly. HSA and FSA funds can be used, and superbills are available if you want to submit for out-of-network reimbursement yourself. The total cost of any recommended plan is shown to you in writing before you agree to anything — and that conversation happens in your language, like everything else.

Ready to Be Understood — Completely?

Book your visit at The Shift Chiropractic. Tell us your preferred language when you call or book online. We will have the right practitioner ready for you.

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